Welke garantie heb ik dat de bemiddelaar onpartijdig blijft?

In principe kan u erop aan dat hij/zij geen partij kiest omdat de rol van de bemiddelaar is om te zorgen voor een evenwichtige behandeling van het geschil. Hij/zij bevordert zoveel mogelijk dat iedere partij op gelijkwaardige wijze aan bod komt.

Zoals in elk vrij beroep is de bemiddelaar gehouden aan een gedragscode of deontologie. Centraal in de deontologie van een bemiddelaar staat zijn onafhankelijkheid. Als de bemiddelaar niet onafhankelijk staat in een bemiddelingszaak, is hij niet in staat om in deze zaak te bemiddelen en moet hij deze weigeren.

Mocht u twijfels hebben over de objectiviteit van de bemiddelaar, kunt u het vertrouwen in hem/haar opzeggen. De vzw kan u bijstaan bij de keuze van een voor u geschikte bemiddelaar.